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Carrito de compra

Cambios y devoluciones

SATISFASHION MODA COLOMBIANA hace todo lo posible para que nuestros clientes estén satisfechos con sus prendas, es por esto que tenemos una política de cambios y devoluciones muy flexible para que usted pueda disfrutar finalmente de nuestras prendas.

Si la Prenda No te gusto

Escribenos un correo a  boutiquesatisfashion@gmail.com  explicándonos los motivos por los cuales no estas contenta con nuestro producto o servicio, para darte una solución en el menor tiempo posible.

Si la Prenda No te quedo

  1. Debes hacernos llegar un correo a  boutiquesatisfashion@gmail.com con tus datos, nombre, dirección, numero de pedido, teléfono. Donde nos cuentas porque talla vas a cambiar la mercancía.
  2. Envianos la mercancía a la misma dirección del remitente, debes  pagar un valor de 170 pesos por reenvio, agreganos una nota que diga la talla a la cual la vas a cambiar.
  3. Tener en cuenta  ¡Solo  podrás realizar un cambio!

Política de cambio y devoluciones

El plazo de devolución es de 15 días naturales a partir de la recepción de tu pedido. Se aceptaran devoluciones si cumple con lo siguiente:

  • Debes enviarnos un correo a boutiquesatisfashion@gmail.com notificándonos que vas a realizar la devolución antes de que se cumplan los 15 dias naturales de la entrega.
  • Debes regresar tu pedido en las mismas condiciones en que se entregó, empaque original y en los casos que aplique regalos u accesorios incluidos.
  • Las devoluciones se hacen al remitente del pedido original
  • En caso de cambios, deberás cubrir el gasto por reenvió de tu pedido el cual se solicita después de revisar el buen estado de tu pedido original.
  • Incluye una carta que contenga tu número de pedido, nombre, apellido y razón por la que quieres devolver tu prenda.
  • Si la causa del defecto de la faja se debe al abuso del producto no podremos devolverte tu dinero, tendrás que cubrir los gastos de recolección y de reenvió. Por lo que es importante usar la talla adecuada y seguir las indicaciones de cuidado.
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